Tham mưu cho Lãnh đạo Sở:
- Xây dựng chương trình, kế hoạch thanh tra chuyên ngành, giải quyết khiếu nại, tố cáo, phòng chống tham nhũng trong các lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý nhà nước của Ngành Lao động - Thương binh và Xã hội.
- Chủ trì, phối hợp tổ chức điều tra tai nạn lao động chết người, tai nạn lao động nặng làm bị thương từ 02 người lao động trở lên; điều tra lại tai nạn lao động, sự cố nghiêm trọng đã được người sử dụng lao động điều tra nếu có khiếu nại, tố cáo hoặc khi xét thấy cần thiết.
- Tiếp nhận, xác minh, đề xuất giải quyết đơn, thư khiếu nại, tố cáo về lĩnh vực lao động, người có công và xã hội theo quy định của pháp luật; thanh tra, xác minh đề xuất giải quyết khiếu nại, tố cáo trong nội bộ Sở theo quy định của pháp luật.
- Thực hiện công tác tiếp dân tại Văn phòng Sở và tham gia tiếp dân theo quy định của UBND tỉnh.
- Xem xét trách nhiệm, xử lý người thuộc thẩm quyền quản lý của Giám đốc Sở có hành vi vi phạm pháp luật phát hiện qua thanh tra hoặc không thực hiện kết luận, quyết định xử lý về thanh tra.
- Xây dựng các đề án, chương trình, kế hoạch và tổng hợp, báo cáo kết quả thực hiện theo yêu cầu của các bộ, ngành trung ương, địa phương thuộc nhiệm vụ của phòng.
- Tiếp nhận, trả lời đơn, thư về chế độ, chính sách liên quan đến lĩnh vực công tác của phòng; thực hiện các nhiệm vụ khác do Lãnh đạo Sở phân công.